コラム
日々の新しい不満からニューノーマルな生活へのイノベーション創発へ
2020年6月26日（金）
皆様、ついに緊急事態宣言も完全に撤廃され、Withコロナでニューノーマルな生活が本格的に始まっているかと思いますが、いかがお過ごしですか？
先日、尾崎教授のコラムでもご紹介された「人々の不満を１件一円で買い取るという世界初の不満買取センター」に寄せられる不満は、「人間関係の不満」が２０１９年と比較して、なんと２倍になっているそうです。
２０１９年も２０２０年も、第１の原因は「ストレス」なのですが、２位、３位が、昨年は「私」、「自分」であったものに対して、今年は「子供」、「家」というワードになっているとのこと。さらに大変なことに、「旦那」への不満も、２倍以上に増えているとのことでした。(*1)
出典： Insight Tech Lab. 2020年6月13日コラム「自粛を通じて家庭内での人間関係に変化はあった？」
確かに家での生活を余儀なくされた結果、とても実感される方も多いのではないでしょうか？
さらに、個別にみてみると、「義理の両親への不満」、「ペットのストレスの不満」、「ご近所への不満」なども続々と投稿されています。
こうみてみますと、Withコロナでニューノーマルへの生活転換というキャッチフレーズで、生活を変えていくことによって、たくさんの小さいものから大きいものまで「不満」という「課題」が創出されていることが、具体的な声として見える化されて、わかってくると思います。
これって、物凄く、ビジネスチャンスだと思いませんか？
これらの新しく出てきた「不満」をいち早く、様々な業種の皆様が、あーでもない、こーでもないと、様々な角度からの知恵を持ち寄って、新しいイノベーションの種を起こしていったら、Withコロナのニューノーマルの生活様式が、逆に「いいじゃん」、逆に「よかったね」っていうような世の中になると思いませんか？
ということで、実は、この「不満買取センター」のInsight Techさん（*2）と、イノベーションの世界標準ISO56002を展開しているJapan Innovation Networkさん（*3）と、オープンイノベーションをやってきましたInnoProviZation（私の会社）とで組みまして、
「不満買取デザイン・ディコース」(*4）というプロジェクトを立ち上げました。
ここでは、２ヶ月に1回くらいのタイミングで、不満買取センターに毎日1万件以上集まる不満をAIでビックデータ分析をして、例えば今回は「移動」に関する不満をみんなで見てみましょう、とか、今回は「健康」に関する不満、次回は「お金」に関する不満、とかとか。
どんな生活者でも日常触れている場面を切り取って、それを、様々な業種・業態の企業のイノベータが、意見交換をして、新しいイノベーションアイディアの種を、どんどん生み出してく、こんな活動になります。
そして、ここでみなさんが出会い直した新しい課題や、アイディアは、この集まりの中では共有資産として、蓄積していって、未来、現在と過去の時間軸でも新しい気づきが得られるような仕掛けとなっています。
今、まさに始めたばかりのプロジェクトになりますので、ご関心のある方は、是非是非、ご連絡くださいませ。また、オンライン対談(*5)をやりますので、こちらにもご参加くださいませ（2回とも同じ内容です）
With コロナのニューノーマルな新しい生活様式を、様々な業種・業態のプロフェッショナルなイノベータの皆様の力で、幸せな世の中にして行きませんか？
新しい世界との出会い直しを！
また、ご一緒させていただけることを楽しみにしております。
(＊1)InsightTechLab. コラム（2020年6月13日）:
http://lab.insight-tech.co.jp/articles/220/?fbclid=IwAR1lv6UBPIW7A9bSirfg_j3RAXyzLxAJIIwhtDfvEVQJNtYb_4VJwegdhSI
(＊2)株式会社Insight Techホームページ：
https://insight-tech.co.jp
(＊3)一般社団法人Japan Innovation Network (JIN)：
https://ji-network.org/aboutus/
(＊4)ニュースリリース「不満買取デザイン・ディスコース」設立:
http://lab.insight-tech.co.jp/articles/219/
(＊5)「不満買取デザイン・ディスコース」オンライン対談（二回）：
7/7 対談 17:30〜19:00
https://peatix.com/event/1531575
7/16 対談 13:00〜14:30
https://peatix.com/event/1531593
